23. Evalueren

Heb ik er iets van geleerd, vraag je? Zeker weten, het was een openbaring. Via het web kan meer dan me lief is. Deze cursus was heel leerzaam, heb veel nieuwe dingen ontdekt en dat was de bedoeling volgens mij. Ik kon niet in zo'n korte tijd alles opslaan, maar als er wordt gesproken over een bepaald onderwerp, denk ik o ja dat ken ik ook! Als ik echt met één van deze zaken zou gaan werken, is meer verdieping wel nodig. Wat willen we bereiken na deze 23 dingen? Social media is relatief nieuw voor bibliotheek Waterland en er valt nog veel te ontdekken. Er veranderd telkens weer iets op dit gebied. Dus......... meegaan, ervaringen delen (Facebook/ Twitter/ 'in de cloud werken' enz.) daar kunnen we niet meer omheen. Facebook is niet meer weg te denken, dat is iets wat echt ontdekt is bij alle collega's die het nog niet kende. Volgens mij maakt iedereen zich "schuldig" aan Facebook. Hartstikke leuk! Door deze cursus neem je alle collega's mee in hetzelfde proces en dat sprak mij erg aan. Back en Frontoffice was even één, iedereen was bezig met hetzelfde doel. Hoe wordt onze bibliotheek 2.0? Het is een taak van ons allemaal om de klant te gaan bereiken. Of het nu via de website gaat,via een blog of ín de bibliotheek met APPS of een zuil, de klant moet gezocht worden. Dat moeten we met z'n allen doen en als dát interressant genoeg oogt dan worden we gevolgd. Ik wil Anjes, Annemarie en Wil hartelijk bedanken, we zijn allemaal weer even wakkergeschud!

22. Inhoudelijke reflectie

Tjongejonge wat hebben we veel bijgeleerd. Deze 23 dingen cursus was niet voor niets. Het kost wel heel veel tijd, dus eerlijk gezegd ben ik wat dat betreft wel blij dat het gedaan is voor de zomer. De zon schijnt buiten volop, de stofzuiger staat onaangeroerd, tja sorry familieleden, er moet geblogd worden! Ik moet wel eerlijk zeggen dat dit "proeven" is van het grote geheel wat wij nog niet weten. Je moet er dagelijks mee werken om het goed bij te houden. Dit is dus ook wat ik hier bij ding 22 wil benadrukken. Dat is de enige manier om digitaal aan de slag te gaan. Iemand of een groepje mensen die dagelijks onze digitale bibliotheek inhoud kan geven. Alleen dan kan je iets goeds brengen op digitaal vlak. We moeten het ook niet op de lange baan gaan schuiven maar meteen handelen na de cursus. Als ik een top 3 moet geven is die als volgt: 1. een SocialMediaCaster. De RFID scanner. Deze informatiezuil is een must in de bibliotheek om je klanten mee te nemen in de digitale wereld. 2. Faceboek met iedere week of dag een boekentip. Zodat mensen echt naar Faceboek gaan om te kijken wat de nieuwe tip is deze week. 3. Een toegankelijke website met goede links naar Facebook en Twitter en een vraagbaak erop voor vragen op allerlei gebied. IS ER NOG EEN LEVEN NAAST SOCIAL MEDIA??

21. Sociale media in de praktijk

Facebook, Twitter en de website zijn onderdelen van het sociale media in de bibliotheek. Het is heel belangrijk om op die manier met je klanten te communiceren. Door te verrassen, nieuwsgierig te maken, advies op maat te geven, noem maar op. Ik denk dat de klant het fijn vindt om persoonlijk benadert te worden op digitaal vlak. Dit is minder dwingend dan jezelf te veel opdringen in de bibliotheek. Je merkt dat er ook veel klanten binnen komen die graag zelf willen kijken en snuffelen. Denk jezelf maar in, als je een winkel binnenkomt en ze duiken meteen naar je toe om te vragen of ze je kunnen helpen. Ik houd zelf graag wat afstand, maar laat zien dat ik er wel ben en ook bereid ben om te helpen als dat nodig is. Veel mensen geven dit vanzelf aan of je ziet het aan hun gedrag. Dat is ook de manier van sociale media. Wie wil, kan er gebruik van maken. Bibliotheek.nl geeft een goed voorbeeld hiervan. Het is wel heel belangrijk dat men gaat samenwerken, want dat ziet er een stuk netter uit meteen. Zo'n RFID scan zuil, de social media caster past helemaal in Librarian 2.0. Als je zo'n zuil kan plaatsen in biblotheek Waterland, is dat een grote digitale stap in de toekomst. Toen ik de bibliotheekopleiding deed werd er al gesproken over de zuil. Nu is het een 'Hot item' Waar wachten we nog op!?!

20. Library 2.0

Library 2.0, tja geeft het maar een naam. L2 nog sneller. De digitale veranderingen gaan razendsnel. Hoe ziet de bibliotheek er over 10 jaar uit? Oók belangrijk (voor persoontje), hoe ziet de bibliothecaris 2.0 er uit Als we allemaal op onze plek kunnen blijven, in iedergeval 5 of 10 jaar ouder, haha. Of dat L2 is? Denk het niet. Het grijzemuis effect wordt nog aangedikt door een bibliotheek-outfit in het grijs/oranje. Neeeee toch? Ik heb de meeste links bekeken en ja we moeten mee met de ontwikkelingen. Maar in de praktijk lijkt het altijd alsof we achter lopen. Snel aanpassen is een moeilijk gegeven in de bibliotheekwereld. Misschien komt daar nu een verandering in? Ik denk dat we wel móeten om te overleven. Als bibliothecaris op de werkvloer kan invloed uitoefenen op de toegankelijkheid en laagdrempeligheid van de bibliotheek. Kinderen en volwassenen stimuleren tot lezen, kennis delen en de collectie toegankelijk maken. Of dit beter is geworden door het 'winkelconcept, "het beleven" in de bibliotheek, daar zijn de meningen verschillend over. Digitale ontwikkelingen moeten gedaan worden door een team die daar verstand van heeft en snel kan reageren op de digitale veranderingen. We zijn er zeker aan de begonnen, de website is vernieuwd en mensen kunnen naar het Digicafé. Ik denk dat je alleen maar 'vooruit' kan komen door samen te werken en één L2 te vormen, zodat je ideeen en kennis kan delen met elkaar. Veel tijd is er niet...werk aan de winkel.

19. Aquabrowsen

Wise is overzichtelijk en bekend, dus dat werkt lekker. Maar het is steeds belangrijker om een catalogus te hebben die meer biedt dan alleen een plaatselijke bibliotheek (en omstreken) Landelijk zou natuurlijk veel uitgebreider zijn, zodat je meer de klant van dienst kunt zijn. Hollandnet is mij bekend, dit gebruik ik regelmatig om materialen voor klanten te zoeken die niet in Wise aanwezig zijn. Maar komt een klant bij de balie met een 'halve titel' of met 'ik weet niet zeker of...' dan Google ik altijd even. Zo kom ik meestal tot een goed resultaat, en het gaat snel Ik heb een account gemaakt op Hollandnet en een en ander bekeken. Worldcat kende ik niet, maar ziet er ook overzichtelijk uit, ondanks dat het wereldwijd is. Omdat je steeds makkelijker informatie kan zoeken via Google, denk ik dat hier de toekomst ligt. De klant zelf aanbevelingen laten doen in de catalogus lijkt mij een prima idee. Waarom in eigen hand houden. Er moet natuurlijk wel toezicht worden gehouden, maar met strikte regels kan het een interessante ontwikkeling zijn. Ik begreep dat dit deels ook in Wise kan, dat wist ik niet. Ik had het wel gezien maar deed er niks mee, dacht eigenlijk 'ik hecht geen waarde aan een recentie van een ander, die zijn zo verschillend', maar het is toch leuker dan ik dacht. Ben meteen even gaantaggen en speuren! Pff, weer een uur om, uhh bijelkaar 2 uur. Mmm.